Пользовательское соглашение

1. Общие положения

Настоящее Пользовательское соглашение регулирует отношения между оператором сервиса AiServise.ru и пользователем при доступе к сайту, AI-чату, проектам, студиям, функциям создания текста, изображений, видео, озвучки, книг, персонажей и иным возможностям сервиса.

Отдельные функции могут иметь дополнительные правила, описание стоимости, технические ограничения или требования к исходным материалам. Такие условия доводятся до пользователя в интерфейсе соответствующей функции.

2. Основные понятия

• Сервис — сайт AiServise.ru и доступные через него программные функции.
• Пользователь — лицо, использующее Сервис.
• Проект — связанное рабочее пространство, в котором могут храниться документы, файлы, персонажи, изображения, видео, озвучка и результаты AI-обработки.
• Пользовательский контент — текст, файлы, изображения, аудио, видео, инструкции и иные материалы, загружаемые или создаваемые пользователем.
• AI-результат — результат, сформированный с использованием моделей искусственного интеллекта или иных автоматизированных средств.
• Units — внутренние расчётные единицы Сервиса, используемые для учёта стоимости отдельных операций.

3. Аккаунт и доступ

Пользователь обязан указывать достоверные данные в объёме, необходимом для регистрации и работы Сервиса, обеспечивать конфиденциальность данных доступа и не передавать аккаунт третьим лицам в нарушение правил Сервиса.

Действия, совершённые после успешной авторизации, считаются совершёнными владельцем аккаунта, если не доказано иное. При подозрении на несанкционированный доступ пользователь должен изменить данные доступа и обратиться в поддержку.

4. Работа AI-функций

AiServise предоставляет инструменты для обработки и создания контента. Некоторые операции выполняются с привлечением внешних поставщиков AI-моделей и инфраструктуры. Состав доступных моделей, лимиты, скорость и технические параметры могут изменяться по мере развития Сервиса.

AI-результаты формируются автоматически и могут содержать неточности, фактические ошибки, нежелательные совпадения или не соответствовать ожиданиям пользователя. Пользователь обязан самостоятельно проверять результат перед публикацией, передачей третьим лицам или использованием в значимых решениях.

5. Units, стоимость и оплата

Для отдельных операций Сервис использует Units. Количество Units, необходимое для операции, отображается или рассчитывается в соответствии с действующими правилами тарификации.

Units являются внутренними расчётными единицами Сервиса. Они не являются денежными средствами, электронной валютой, ценной бумагой или средством инвестирования и не предназначены для свободного обмена, перепродажи или вывода в денежной форме, если иное прямо не предусмотрено интерфейсом и отдельными условиями Сервиса.

Оплата производится поддерживаемыми на момент платежа способами, включая доступные способы оплаты по СБП. Итоговая стоимость и условия операции показываются пользователю до её подтверждения.

Возврат денежных средств и перерасчёт производятся в случаях и порядке, предусмотренных применимым законодательством и правилами соответствующей платной функции. Настоящее Соглашение не исключает обязательные права потребителя.

6. Пользовательские файлы и материалы

Пользователь самостоятельно определяет, какие материалы передавать Сервису, и подтверждает наличие необходимых прав, разрешений и законных оснований на их загрузку, обработку, изменение и использование.

Не следует загружать сведения, распространение или обработка которых запрещены законом, а также конфиденциальные данные третьих лиц без законного основания.

Условия о правах на пользовательские материалы и AI-результаты подробно изложены на странице «Права на контент».

7. Правила допустимого использования

Пользователь обязан соблюдать законодательство, права третьих лиц и Правила использования AI. Запрещено использовать Сервис для противоправных действий, мошенничества, неправомерной обработки персональных данных, нарушения прав на результаты интеллектуальной деятельности, обхода технических ограничений и иных запрещённых целей.

8. Постоянные персонажи, голоса и сходство с людьми

Пользователь может создавать и сохранять профили персонажей для повторного использования в разных проектах. При создании персонажей, голосовых профилей и медиаматериалов пользователь обязан учитывать права на изображение, голос, персональные данные и иные права третьих лиц.

Публичный Сервис не предназначен для неправомерной имитации личности или голоса реального человека, введения аудитории в заблуждение относительно личности участника контента либо создания материалов для мошенничества.

9. Доступность и технические изменения

Сервис развивается и может обновлять интерфейс, состав моделей, лимиты, способы хранения и обработки, а также временно ограничивать отдельные функции для обслуживания, безопасности или устранения неисправностей.

Оператор принимает разумные меры для стабильной работы, но не гарантирует абсолютную бесперебойность, отсутствие задержек у внешних AI-провайдеров или достижение конкретного творческого результата с первой попытки.

10. Ограничение доступа

При нарушении настоящего Соглашения, Правил AI, требований закона, угрозе безопасности Сервиса или правам других лиц оператор вправе ограничить отдельную функцию, запросить дополнительную проверку, временно приостановить либо прекратить доступ к аккаунту в объёме, необходимом для устранения нарушения.

Там, где это возможно и не создаёт дополнительных рисков, пользователю может быть предоставлена информация о причине ограничения и способе обращения в поддержку.

11. Ответственность и проверка результата

Пользователь отвечает за выбранные им исходные материалы, инструкции, законность использования результата и решения, принятые на основе AI-ответов. Сервис не заменяет профессиональную юридическую, медицинскую, финансовую или иную специализированную консультацию.

Ограничения ответственности применяются только в той мере, в какой это допускается законом, и не отменяют права, которые не могут быть ограничены соглашением сторон.

12. Изменение Соглашения

Соглашение может обновляться при изменении Сервиса, законодательства или условий работы отдельных функций. На странице указывается дата актуальной редакции. Существенные изменения могут дополнительно доводиться до пользователей через интерфейс Сервиса или иным доступным способом.

13. Применимое право и обращения

К отношениям сторон применяется право Российской Федерации, если иное не следует из обязательных норм закона. Споры по возможности разрешаются путём обращения в поддержку и обмена необходимой информацией, а при недостижении соглашения — в установленном законом порядке.